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한번 오신 고객이 다시 찾는 호텔 이것이 클레오파트라&로젠하임의 서비스정신입니다. 최선의 정성과 최상의 서비스로 고객의 사랑을 받아온호텔 클레오파트라 &로젠하임은 고객감동의 품격 높은 서비스와 가슴에 남는 따뜻한 호텔의 모습으로 여러분과 함께 하겠습니다. 고객의 작은 목소리까지 소중히 하는 호텔 클레오파트라 &로젠하임과 함께 행복과 기쁨을 나누어 보시기바랍니다. 변함없는 고객의 감동을 위해 최상의 서비스제공을 목표로 노력하는 호텔 클레오파트라&로젠하임이 되겠습니다.
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[숙소 예약시 주의사항]

- 예약 전 세금 및 봉사료가 포함되어 있는지 반드시 확인 해야 합니다.
- 취소 규정이 있으므로 예약전 반드시 확인을 해야합니다.
- 체크인이 늦어질 경우 강제 취소등 불이익이 발생할수 있으므로 사전에 업체측에 통보 해야합니다.
- 사전 체크인 및 체크아웃 연장 요청시 추가료가 발생할 수 있으므로 예약전 확인해야 합니다.
- 사전 체크인 및 체크아웃 연장 요청시 현지사정에 의해 불가할 수 있으므로 반드시 확인해야 합니다..
- 파티의 목적으로는 이용할 수 없기 때문에 강제퇴실등의 위험이 있어 주의 해야합니다.
- 파손 위험으로 사전협의를 하지 않은한 객실 내에서 이벤트를 할 수 없습니다.
- 애완동물은 출입이 불가하므로 반드시 예약전 가능여부를 확인 해야 합니다.
- 객실 기준인원 및 최대인원 초과시 이용불가 또는 이용에 어려움이 있을 수 있으므로 주의 하셔야합니다.
- 리조트, 콘도, 펜션, 레지던스, 그외 기타 시설인 경우 객실내에서 냄새가 심한 음식(삼겸살, 생선등)은 조리하실 수 없습니다.

※주의※ 상기 내용은 편의제공을 위해 만들어진 정보로 현지 사정에 의해 변경 또는 내용이 상이할 수 있습니다.