R590-URBWK
사용한지 2년이 딱 넘으니슬슬 문제가 발생하네요. 흑흑.
리커버리로 시스템을 복구해줘도 자꾸 부팅이 안되거나 다운되는 문제가 생기네요.
하드에 배드섹터도 있는 것 같아서 하드를 갈아볼까 생각중인데,

윈도우 설치 문제 때문에 며칠 검색해보니까 다들 리커버리 DVD를 받으셨단 글을 많이 올리셨더라고요.
원본??를 받은 신 분도 보이고, 대부분 택배비를 지불하시고 사본를 받으셨다는 글을 봤는데

저는 오늘 오전에 신청했다가 거절당했습니다.
소모품샵에서 구입을 하거나 혹은 서비스센터에서 수리비용을 내고 설치를 하라는군요.
당연한 건가요??

며칠 관련 글들을 검색해보면서 아는만큼 약이되는구나 싶었는데

홈페이지 1:1 상담하는 걸로 신청했더니
모델명이랑 윈도우 버전을 묻고 신청해주겠으니 집주소를 얘기하라기에 집주소까지 딱 말하고
덧붙여 제가 그걸로 윈도우 설치가 가능한 거냐고 물으니 전문상담원이 전화로 상담해주겠다네요??

전화로 소모품샵에서 판매하고 있으니 구매하랍니다.
그럼 받았다는 다른 사람들은 뭐냐니까 64비트는 판매하고 있지 않으니 그건 보내준다네요?
32비트는 소모품샵에서 판매하는 거라서 보내준 적 없다고 딱 잘라 말하더니
정말 없냐고 몇번 되물으니까 또 자기는 보내준적 없지만 예전에 보내준 적 있다나 뭐라나.

정말 이해할 수 없는게 서비스센터에서 기사분들이 하드에 옮겨주는 비용은 라이센스 비용이 아닌 인건비잖아요?
근데 왜 소비자가 직접 그걸 하겠다는데 또 다시 구매를 해야하는 건지 모르겠네요.
하드를 천년만년 쓸 수 있는 것도 아니고, 윈도우 라이센스 비용을 이미 지불한 것 같은데 왜 다른 하드에 윈도우 설치할때 다시 비용이 들어야 하는지 저는 이해가 안됩니다.

판매하고 있다니 구입해서 하는게 옳은거 같기도 하고
이미 윈도우 라이센스 비용을 지불했는데 서비스센터를 통해서 인건비를 지불하지 않고 내가 직접 윈도우를 설치하는 방법은 없는 것 같아서 뭔가 억울 한 것 같기도 하고 그렇네요.

노트북 리커버리 프로그램은 뭐가 잘못된 건지 실행도 안되고 미치겠네요.
정말 리커버리 DVD 신청해서 받으신 분들은 다들 64비트 윈도우 쓰시는 분들입니까??