노트북가끔 인터넷을 할 때 제가 한번에 좀 여러가지 하는 경우가 있습니다. 그러면 컴퓨터가 갑자기 멈춰 버리더라구요,. 예를 들면 갑자기 렉 먹은 상태에서 화면은 정지 되어있고 소리는 그 부분만 계속 다다다다다다~~~~ 그러고... 그럼 어쩔 수 없이 강제종료를 하게 되는데... 이러면 일이 더 커버려질 까봐..걱정입니다.. 왜 이런걸까요?

그리고 제가 노트북을 하이마트에서 구입을 했는데...
이곳에서도 노트북 무상 a/s 가 가능하나요?
아니면하이마트 대신에 일반 삼성 디지털프라자 같은곳에서도 무상으로 a/s 받을 수 있나요?
그리고 제가 이번 3월에 노트북을 구입했는데 무상 a/s기간은 언제까지죠?