삼성 센스 q70/w203 비스타

인터넷 창이 안 뜨네요..

스샷은 못 찍었답니다..
운영체제는 위에서 보시다시피 비스타랍니다..
어제 업데이트 뭐시기를 했는데 갑자기 인터넷 익스플로러 창이 안 뜨더라고요..
네이트온은 되는데 희안하게 무슨 창만 띄우려고 하면 오류가 난다고 하고 꺼진다는;;
오류창이...
디버그/프로그램 닫기
이 두 메뉴가 뜨는데 디버그를 눌러도 아무 반응도 안 일어나고 꺼지고 ;;

네이트온이 접속이 되는 것을 보면 인터넷 자체에는 문제가 없는 것 같고 노트북 자체에 문제가 있는 것 같은데
어떤 방식으로 해결해야 할까요??
참고로 업데이트를 하는 도중에 복원지점을 안 만들어놔서 복원은 불가능해요..ㅠ
포맷해야 되는 걸까요;;?
고수님들의 친절한 답변 부탁드립니다..
제가 컴맹이라서요...