안녕 하세요.

보름전에 E310-M27PK 모델을 구입했습니다.

XP로 다운그레이드해서 사용하고 있구요, XP드라이버 모두 정상적으로 깔았습니다.

구입하고 5일정도는 아무 문제없이 사용했는데, 그담날부터 부팅이 안되기 시작했습니다.

OS나 깔았던 S/W 문제인가 싶어서, 4번을 첨부터 다시 깔았습니다.. (허파뒤집어지는줄 알았습니다. )

제가 잘못하는가 싶어, 회사에 PC 전문으로 수리하시는분께 요청해서 첨부터 다시 다 깔았는데도 똑같은 현상입니다.

Setup을 모두 마치고, 몇시간 쓰다가 재부팅하면 또 안되기를 계속 반복입니다.

자세한현상은,

전원을 켜면 윈도우 로고가 뜨면서 진행이 되어야 하는데, 검게 변한뒤(Window 아주흐린화면)거기서 멈춰버립니다.

안전모드로 부팅하면 커서만 깜빡이고 더이상 진행이 되지 않습니다. 10분,20분을 기다려도 진행이 더이상 되지 않아요. 그러다가 마우스,전원 다 분리하고 몇번 전원을 껏다가 켰다가 하면 다시 부팅이 되어 겨우 사용은 하고 있습니다.

AS를 받으러 갔는데 점검하려면 2틀정도는 걸린다고 해서, 맡겨두지는 못하고 판매자에게 전화했더니 새제품으로 교환해주겠다고 하시더라구요..

그래서, 새제품을 받고 다시 다 설치했는데 똑같은 현상입니다.

OS나 S/W 오류는 아닌거 같아요.. 예전 노트북에도 똑같은것으로 다 Setup해서 사용했었고, 사무실분들도 모두 똑같은걸로 잘 사용하고 계시거든요.

왜 그런지 꼭 알려주세요.. ㅠㅠ

반품하고 다를모델로 사고싶으나, 첨에 샀던 BOX를 버려서 반품은 안된다고 하네요.

게다가 산지 보름밖에 안됐는데 가격이 10만원이나 다운됐더군요.. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ