inspiron15r
windows7
올해 5월 구매 -
여느날처럼 노트북 잘 쓰고 있는데 어제 저녁에 노트북을 켜니깐 윈도우 깃발?? 거기서 계속 멈추는거예요 -그래서 다시 재부팅하니깐 똑같구, 안전모드로 할려고 하니깐 윈도우 계정 고르는거처럼 그런 배경화면 만 뜨고 더이상 진행이 안되더라구요.따른거 마지막으로 성공한 부팅도 윈도우 깃발에서 멈춰서 안되구,,정신없어서 노트북 d드라이브에 사진이랑 중요한 문서들이있는데 ㅠㅠ 날릴순없는데!미처 외장하드로 옮기질 못해서..ㅠㅠ오늘 델 서비스에 전화해보니 그냥 공장초기화해라고만 딱 잘라서 말하네요.그래서 제가 다른식으로 부팅을 시도해보고 안되면 안된다고 해야지 처음부터 무조건 안된다고 모르쇠로 일관하면 어쩌냐고 상담원 태도에 너무 어이없고 화가 나서 ..컴플릿커버 2년은 당신이 노트북 물떨어뜨리고 떨어뜨린것만 해당되지 당신이 관리해야할 데이터백업까지 포함하는게 아니라고부주의고 방법없으니 그냥 공장초기화해라 이러네용..방법이없는건가요?도와주세용ㅠㅠ