nt900x3a-a88 윈도우7 64비트

시리즈9을 작년 12월 말에 구입하고선 이어폰단자를 안쓰다가 3월초에 스타벅스에서 이어폰을 썼는데

이어폰이 끼워지면 원래 리얼텍hd오디오에서 잭이 연결되었다구 떠야되는데 안뜨고

내장스피커랑 이어폰이랑 동시에 소리가 나오더라구요;

그래서 집에서 테스트해봤더니 동일증상 -_- 그래서 시스템볼륨을 최대로 하고 외부스피커를 연결하고 시스템볼륨을 음소거로 했더니

외부스피커에서 소리가 나오는 어이없는 현상이 일어나고

재부팅하니 아예 이어폰(외부스피커)을 인식못하는 현상이 생겨서 자꾸 왔다갔다하길래

1588-3366에 전화해봤는데 첨엔 원격으로 제 노트북을 점검하는듯하더니(앞서 한 드라이버 재설치도 다 해봄;;)

갑자기 4극 이어폰이 아니면 인식이 안된다고 하더라구요;

그래서 서비스센터가서 문의를 해봤더니 별문제 없다 그러고;

일반적인 3.5극 이어폰은 인식이 잘 안되는게 정상인가요? 아니면 저게 문제가 있는건가요
참고로 처음 구매했을땐 insert키가 헐렁하더니 그거때문에 마포as센터가서

키보드랑 그쪽에 붙은 판넬?(단어를 모르겠네요)을 싹 갈았는데

키보드와 그 판넬 끄트머리가볼록 튀어나와있어서 두번째로 교체하고 그랬는데도 또 그런현상이 있길래

행신동에 있는 센터에서 또 갈았더니 이번엔 그 판넬 새삥으로 오면 막 노란색 테이프같은거 붙어있잖아요

그걸 떼어내니 이젠 그 비닐이 빠질수없게 돼서 기사분이 2~3주뒤에 방문하면 갈아준다그러고

그것때문에 시간낭비한게 한두번이 아니네요; 시리즈9 쓰시는분이나 쓰셨던분들의 도움이 필요합니다 ㅠㅠ 특히 이어폰문제가 더더욱