주말에 노트북에 xp를 설치하려고 했습니다. 참고로 sz445사용자입니다.

오늘 배터리유격문제로 전원이 꺼지는 현상을 발견했습니다. 그래서서비스센터에 찾아가려고 하는데,

다음주나 되야 갈 수 있을 것 같습니다.

그래서,,

원래 이번 주말에 xp를 설치하려고 했기에 일단은 설치를 하려고 합니다.

이번주말에 못하면 한달동안 못하는 그런 사정이 있거든요.
1.xp를 설치한 후에 배터리유격현상으로 서비스센터를 찾아갔는데,

xp를 설치하지 않았다면 교환이 될수 있는 제품인데 xp를 설치했다는 이유로 교환이 안될수가 있나요?

리커버리하면 교환되지 않을까요?(교환이 되는 제품이라는 전제하에서요)
2.그리고요 배터리의 유격문제로 전원이 꺼지는 현상이 발생하는데 이런 유사한 이유로 제품교환이 가능할까요?

가능하지 않다면 어떤방법으로 소코에서 해결을 해줄까요?
1번 질문 꼭 답좀해주세요.

xp설치하는 순간 아무리 제품에 하자가 있어서 교환되지 않는다면 절대로 xp를 깔아선 안되니까요?