작년 9월인가 10월에 구매한거같구요
잘사용하다가 올해 초인지(가물가물@.@) 갑자기
키보드 독이 인식을 못합니다.(그래서 터치키보드로 계속 사용함)
키보드독에 있는 전원 꼽는곳에 전원꼽구 충전해봤는데
모니터보니 충전은 진행되고 있습니다.
그런데 키보드 불들어오는곳에는 불들이 전혀 안들어오고
키보드에 있는 usb도 인식을 못합니다.
충전은 되는데 말이죠T.T
아티브에 있는 support center 통해서 상담사와 원격조정으로 봐주셨는데 그래도 안된다하니
recovery로 복구 해보라고 하더군요.
그래세 복구 진행하여 초기화해봤는데도 여전히 키보드가 불도안들어오고 인식도 못하네요(충전은됨)
예전에 윈도우인지 먼가 업데이트 받고나서 부터
안된거 같은데...
안되면 아이 안되든가 왜 충전만 가능한걸까요?
글고 모니터 하단 가운데 홈으로가는 윈도우 그림 그려져 있는 버튼도 어느순간 실행이 안된네요..
회원님들에 좋은 의견 부탁드릴께요.
감사합니다

( xq700t1c-a53 모델명이구요 아티브 프로 입니다.)