안녕하세요^_^

몇개월전;; 저는 윈도우xp를 다시깔았습니다.
늑0와0우 뭐시기;;;에서 산 거라 그쪽에 연락해 깔았는데요.
문제는 그때부터입니다.

다시 깔고 처음 약 한달간은 정상적으로 사용을 했더랬죠.

그런데;;; 윈도우xp를 쓰다보면 자동적으로 업데이트를 하라고 뜨지 않습니까!!
그래서 업데이트를 한번 했습니다.
그리고 다른 업데이트를 하라고 나오길래;;
업데이트를 했는데;; 난데없이 정품인증을 하라고;;어떻게 인증하는지도 모르고; 해서 ;
그냥; 나중에 인증을 계속 해서 누르고 사용을 했습니다.
그런데;; 어느날;; 윈도우가;; 바탕화면까지는 잘 켜집니다.
그런데;; 길면 몇분; 짧으면 몇초 만에;; 바탕화면은 사라지고;;
까만화면과 사이즈가 커진 마우스만 보입니다.;;; 물론 안움직이구요.,

그리고 본체는 계속해서 돌아갑니다.;;;;

도대체 어떻게 된걸까요??ㅜ_ㅜ'
어떻게 해야 하나요??

a/s기사를 불러서 다시 윈도우 깔고 정품인증 해달라고 해야 하나요;;;
ㅠ_ㅠ;;

그래서 지금까지 인터넷도 정지시키고 사용조차 못하고 있습니다;;
구해주세요!!!!!