as 떄문에 바이오 유저님들께 질문 드립니다..
Hotpants
안녕하세요??
저는 c31 유저 입니다..
다름이 아니라...2주일전에 메인보드 이상으로 부산으로 a/s 보냈습니다..
증상은...ac아답터 끼고 부팅하면 잘되는데...사용중이거나 처음부터 ac어댑터 없이
부팅을 하면 블루 스크린이 뜨면서 부팅이 안되요..
(제가 사는곳이 대구라...대구에는 서비스센터가 없네요..)
일단 접수는 됐는데....
접수 첫날에 엔지니어로부터 전화가 왔습니다..
메인보드 이상이라고 .....
부품이 없어서 신청해야한다며...한 10일 정도 걸린다네요...
그래도 어쩔수없이 알겠다고 하고 전화를 끊었습니다..
그런데... 정확하게 18일이 지난 오늘 다시 전화해보니...
아직도 부품이 없다네요...
그동안에 전화 한번도 없었구요...
어이가 없어서...전화 할때마다 부품 핑계만 대고..
서비스가 왜이렇게 길어 지는 겁니까??
어떻게 빨리 부품받아서 노트북을 받을다른 방법이 없을까요?
아님...부산 서비스 센터 말고 다른곳에 항의 할곳 없나요???
답답해서 미치겠습니다...
레폿트로 해야되고....동강도 들어야 되는데...
지금 아무것도 못하고 있네요...
유저님들 답변 기다리겠습니다..
갑자기 쌀쌀해진 날씨에 감기 조심하세요~^^*
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외솔
블루 모아님 답변감사합니다~
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집1어치워
외국계열인것도 계열이지만, 듣기로 소니 모델이 금방 단종이 되고 부품자체도 수입에 의지해야하는 처지라 이러한 일이 허다하다네요. 가까운 나라인데도 이런걸 보면 답답합니다. 아참 말이 샜는데요 서울에 있는 A/S로 지금의 상황을 문의해보세요. 아무쪼록 잘 해결되길 바랍니다...
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