호텔예약 꼬였네요 도와주세요
피스케스
지금 하노이에왔는데 3달쯤 전에 익스피디아에서
1박당 16000원정도의 가격에 1월1일부터 5일까지 4박
64불정도에 예약했습니다
근데 오늘 하노이에 항미호텔(hang my)숙소에와보니
저희 예약은 무시된 채 방이없다면서 어디 먼 다른 숙소로 보내더니
여기숙소 1박이후 가격 25불 자기들이 잡아준 호텔에 지불하고 자기네 숙소에 나머지 3박에 대한 10불치 선 예약금 받은걸로 쳐주겠다네요 그러면서 추가금으로
140불 더 내랍니다 3성짜리 호텔 스위트룸 요금
그대로 달래요 프로모션가격 아니었음 남자둘이
그런방을 잡을 이유도없는데 진짜 미치고
환장할 노릇이라 이미 지불한 돈이 64불인데 왜 우리가
그래야 하냐며 실수도 확인안한 너희와 익스피디아실수인데
왜 우리가 책임져야 하냐니 자긴 매니져가 아니라
어쩔 수 없다며 매니져오면 다음날 이야기 하랍니다
벌써 짱안 투어 예약도 해뒀는데
말도 제대로 의사전달 안되는데 억울하고
폴짝 뛰겠네요 어디 도움 요청할데도 없고
답답한 마음에 사이트에 글 올려봅니다 ㅜㅜ
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나츠
짧은일정이라 아웅다웅하며 시간낭비하기보단 적정선에서 합의봤어요 신경써주셔서 감사합니다
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뽀대미녀
방심했네요 두번째 방문이라고 만만하게 봤어요ㅜㅜ
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눈내리던날
저희도 익스디피아에서 예약하고, 어제 하노이 도착했는데요
가족 넷이라 호안끼엠 근처 모건스호텔 패밀리스위트로 잡았었어요. 도착하니 짐은 괜찮다는걸 굳이 뺏어서 호텔현관에두고 엄청 친절하게 이것저것 얘기하고 방엘 안올려주길래 방보여 달라니까 그제서야 자기네가 같이하는곳이라며 바로옆호텔을 안내해주는데..
원래는 거실공간,베드두개 테라스방인데, 거기갔더니 그냥 조그만방에 침대하나 발치에 간이베드하나 놔뒀더군요
간이베드때메 발듣을 공간도 없고...??
남 -
설희
투어상품이라도 하나 예약해드려야 부탁이라도하는데 다른데 벌써 예약해버려 어쩔수없이 자력해결했어요ㅜㅜ
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마루한
이럴때 k**** ,R*** 한인 여행사에 통역등 등 도움청해보심 어떨런지요..
잘 해결되시길.... -
유진
네 저도 글로만 보다 직접 당하네요 ㅜㅜ
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별글
헐.. 이런 경우도 있군요..
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안찬
전화해서 해결은 봤는데 방은 없다네요 여전히 추가지불없이 그냥 작은방에 머무르기로했어요 도움 감사합니다
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나미
익스피디아에 전화해야겠네요. 지금 전화해서 구제안받으면 더 꼬입니다. 전 호텔스닷컴 이용해서 인도에서 님과 같은 문제가 일어났는데, 바로 도움을 받고 해결 됐습니다. 다른 호텔 예약해주고, 그에 대한 추가적인 도움도 받고...
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