마우스고장났는데.. A/S질문좀드릴게요
희선
r70사서
마이크로소프트꺼 마우스를 받았습니다
어제 고장나서 마이크로소프트에전화해보니
oem제품 은 삼성에 제공한거라
삼성이 모든서비스를한다군요
그래서 삼성서비스센터갔더니
사은품은 수리안한다네요;;
집에와서
아버지가 말씀하시길
이마우스 노트북살떄 돈주고 샀다는데...
어떻게 고치는방법없나요
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agine
삼성 사은품 마우스는 자이젠에 문의하면 교환 된답니다:)
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진이
OEM이라고 마우스에 적혀있네요
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이거이름임
흠.. 아버지가 잘못알고 계신거 아닐까요....;; 삼성쪽에서 사은품이라고 했으면;; 아버지한테 다시 여쭤보세요 사은품이 아니라 노트북살때 돈주고 사신거냐구요. 돈주고 사셨으면 마이크로나 삼성 둘 중에 한곳에선 가능할텐데..
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핫블랙
만일 OEM 마우스라면 서비스는 안된다고 보시면됩니다. 또한MS 같은 경우는 일대일 교환 방식인데...삼성에서 그걸 해줄리가 없겟죠. 그게 산게 아니고 무상 제공한거기 때문이겠죠. 아무래도.
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