전원불량, 일정 시간 후 다운현상 및 무상 수리 연장에 대해서 궁금 합니다.
민혁
studio 1558
윈도우7
전원 불량 및 다운 현상
얼마전 포맷하고 윈도우를 재 설치 하였습니다.재설치후 여러가지 문재점들이 나타났습니다.첫번쨰, 전원 버튼이 안 눌리는건지 연결선에 문제인지 모르겠지만 노트북 부팅하기가 힘듭니다.두번째, 부팅 후 일정 시간이 지나면 화면 및 노트북이 멈추거나 부팅 후 바로 다운되거나해서 노트북을 사용 할 수 없습니다.세번째, 전화로 a/s 문의를 했습니다. 노트북을 픽업해서 점검하고 다시 보내주는데 7만7천원이 기본으로 들고 고장 여부에 따라수리비가 더 청구 된다고 합니다. 무상수리 연장 지금도 가능 한가요? 현재 무사수리기간이 끝난 상태 입니다.밑에 두개는 기간이 남아있는데 어떤 서비스가 남아 있는건가요??
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아서
세이버님 햅맨님 답변 감사합니다..
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리리
위의 표를 보면 핵심부품인 메인보드의 경우에만 아직 a/s기간이 남아있고, 나머지 경우에는 무상서비스기간(NBD)이 종료되었다는 걸 알 수 있습니다
결론적으로 지금 바로 무상수리서비스를 연장하는 것은 불가능합니다
기간이 만료되기 전에는 가능하지만, 일단 종료되면 고장여부를 점검한 후에 연장이 가능하기 때문입니다
질문자가 서비스센터에 수리를 상담했는지와는 무관하게 정해진 절차상 서비스센터에서 언급한 점검비를 지불하고, 점검 후에 연장이 가능합니다
물론, -
다옴
위의 남아있는것은 메인보드 보장기간인듯 하네요 2년보장인듯 하구요... 지금 무상수리기간 연장하시고 싶으시다고 하는데 연장비용은 제품 모델마다 틀린데 아마 기본 20만원이 넘어갈겁니다 무상기간 서비스에도 2종류 있으신거 아시지요? NBD 와 CC 가 있어요 CC는 NBD가 있어야지 할 수 있는 추가서비스이죠 현재로서는 무상수리기간 연장하시게되면 기사방문비까지 추가로하셔서 돈이 더 드시겠네요 거짐 기본이 26만원에서 27만원 사이가 될 수 있으실듯 자세한
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