안녕하세요여성의류를 시작한지 얼마안된 셀러입니다.하루에 몇개 나가지않아 검품은 제대로 하고있는데요옷에 구멍이 났다고 해서 교환이 들어왔습니다.(하루에 물건이 몇개안나가서 검품은 확실히 하고 조금이라도 하자있는건 제외하고 좋은걸로만 보냈어요)그런데 교환 물건을 받아보니 누구나 알수있는 가슴부위에 2군데나 찟겨져 왔더라구요이정도면 포장시 위에 보이는 부분이라 나중에도 확인 할 수 있는 정도 였어요또한 향수랑 담배냄새가 진동했습니다.ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ담배냄새가 심해서 약간 찌린담배냄새정도;;
또 다른 사람도 단순변심으로 다른상품을 교환신청 했어요아직시작한지 얼마 안되고해서교환신청을 받았는데향수냄새와 미묘한땀냄새가 많이 났습니다. 다른사람에게는 팔수없을 정도입니다.
그래도 보내줄수밖에 없어서 보내줬는데 이런일이 있을때는 다른방법이 없나요?오프라인이면 그자리에서 마주보고 확인이라도 가능한데온라인이라서 그것도 힘들고시작한지 얼마안된 저도 이런데 하루에 많은 물품을 보내는 모아님들은 어떤지 궁금해요.