횐님들... 치킨 좋아들 하시죠?
저도 무척이나 좋아한?좋아한답니다..그러다 보니 , 쿠폰이 10장이 모여서 .. 무료쿠폰을 이용해보았지요...
(쿠폰으로주문시 미리 말씀해주세요) 라는 문구가 있길래 ...
전화로 쿠폰사용이란말을 하고 시켰죠(주인은 그다지 유쾌해하지 않으시는듯한 필링)..
그런데 배달된 치킨은 왠지 평소보다 양이나 질이 떨어진다는 느낌을 받았습니다... 물론 이건 저의 주관적 판단이라 객관적이지 못할거라 사료되구요... ㅋㅋㅋㅋ
그리고 시간이 흐른후 또 10장의 쿠폰이 모여 있더군요.. 그날은 친구들이방문했기에 두마리를 시키게 되었습니다..
한마리는 현금으로 지불하고 또 한마리값은 쿠폰을 쓰면 되겠구나 하고... 친구에게 주문을 하라고 지시했죠..
친구는 쿠폰고지내용(미리 말씀하세요)을 모른터라 그냥 두마리 배달해달라는 말만 해버렸드랬죠...
잠시후 배달 온 분께 한마리는 현금/ 한마리는 쿠폰으로 드리겠다고 하니...
갑자기 경직된 표정으로 왜 미리 주문전에 쿠폰이라 말을 안했어요? 라고 하시더군요...
전 좀 의아해서... 아니.. 미리 얘기하나 나중에 얘기하나 ..다른게 뭐예요? 라고 했죠..
그리고 다시 그분은 앞으론 미리 꼭~ 말씀해주세요 라고 하시며 가시더군요..

왜 ~ 미리 꼭 쿠폰은 말을 해야 하는걸까요 ?
상습 무료쿠폰 사용자 리스트라도 작성하는 걸까요?
무료쿠폰이 잘 모인다는건 분명 그 집을 자주 애용하는 단골이란 말인데... 더 나은 서비스가 돌아가야 하는게 .. 맞는것 인듯...
소비자가 모르는 뭔가가 있는걸까요??