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구두 판매하시는분 계신가요? 반품과 교환에 대해 질문이 있습니다.

구두 판매하시는분 계신가요? 반품과 교환에 대해 질문이 있습니다.

늘다

제가 취급 하고 있는 상품은 남성구두 인데요.
요즘 유난히 교환과 반품이 많아져서요..;;
특히 교환이 좀 돼는데..
사실 남자분들이 보통 자신의 구두 사이즈를 잘 알고 있는경우는 별로 없는것 같아요
(특히 10~20대 분들)
또한 발모양이나 발볼에서 차이가 있어서
잘 안맞는경우가 많거든요.
물론 택배비 받고 교환해 드리기는 하지만..
문제는
구두의 경우 신어보고 사이즈가 안맞으면 교환을 하기 때문에
조금씩은 훼손이 갈수 밖에 없자나요.
특히나 주름이 접히는 부분의 경우
주름이나 금같는것이 생기는데요. (특히 광태소재)
요렇게 돼면 한번 신어본것 뿐이라고 판단이 돼어 교환처리를 해드림니다.
즉 집에서 신은 경우는 교환 돼고 밖에서 신었을 경우 교환을 안해주는데요.
집에서만 신어두 앞서 말한것 처럼 조금씩은 구두에 손상이 가기 때문에
다시 팔기 참 애매한 면이 있습니다.
(물론 지금까지는 그냥 다른 고객님들께 보내드렸습니다..-_-)
그렇다고 재고로 쌓아둘수도 없구요.
혹시 다른 구두 판매자님들 께서는 어떻게 하구 계신지 의견을 여쭙고 싶네요.

  • 크리미걸

    저는 여성구두 판매하는데요 저같은 경우는 특별히 집에서 그냥 한두번 신어서 주름이 가거나 그런건 거의못본것같아요.. 그래서 그냥 변심교환반품 들어온건 다시판매하는데요 간혹 가죽소재같은건 한번만신어도 주름이 많이 가는경우가 있긴하더라구요 그런건 미리 그냥 웹상에 원래 주름이 많이 가는소재라고 미리 적어놔요 ~ 집에서만 신었는데도 손상이 많이 간다면 미리 공지를 하는게 좋을것같아요

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