상품옵션수정하다 주문이들어와서....ㅠㅡㅠ
콩알눈
안녕하세요 지마켓초보입니다. 또글을올리게되네요..
다름이아니구요
제가 상품옵션에 추가금액을 넣는데요
이미지랑 상품옵션이랑 품번이틀려서 제가 수정을햇어요
그런데 제가 모르고 품절을걸지않고 수정을해버렸습니다.
수정을할때주문이 들어왔나봐여 GSM에 확인해보니
추가금액이 없는 주문자들이 쫌있드라구요 그래서
워낙 싸게파는거라서ㅠㅠ제가 실수는 했지만 혹시나 하는마음에
고객님들께 연락을드렸지요 추가금액을 입금해주시면 입금수수료를 상품보낼때
1000원을 같이 동봉해서 보내드린다구요
몇고객님들께서는 그렇게 해주신다고하시는분이 있으시드라구요 넘 감사하게두요 ㅠ
그런데 어떤 한분이 저에게 전화와서는 자기는 그전에 올려져있는거 보지도 몬했으니
그상품 그가격에 달라고 하시드라구요 그래서 너무 죄송하다고 사정을 얘기하면서
정 그러시다면 취소처리 부탁드린다고 그랬습니다.
그랬더니 막 화내시면서 그거 안오면 인터넷마다 다올릴꺼라고 어째하는지 함 보라고하드라구요ㅠㅡㅠ
전화를 확끊으시고 문자와서는>>신발오지않을시법적으로대응한다^^법적으로도제가승소하니까요^^
이렇게 왔드라구요ㅠ
그문자를 보고 너무 황당해서 눈물이 나오지머에여 ㅠ
저도 지마켓에서 구매를 마니하는데 이런적 있었거든요.그래도 전 입금하거나 아님 가격차이가 나면
취소하고 다른거 구매하고그랬는데ㅠㅡㅠ
에구 글이 너무 길어졌네요.어디 물어볼때두 없구해서
여기에 글을 올려봅니다. 어떻게 하면될까여??ㅠ0ㅠ
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미영
저도..기저귀 판매했었는데...모르고 도서산간 제주도지역을 무료 배송 한다고 해서..
손해 봤어요...한분이라...그냥..드렸어요..~ 그냥...드리세요.^^ 그래야 모두가 편합니다..ㅋ -
렁찬
거 또라이 같은 놈일세. 예전에 그런분쟁들 몇건알아봤는데 그거 법적으로 해도 별문제 없구요
법적으로 하라고 그러세요. 소송비와 시간이 더들겠네... 만약 패소하더라도 옵션가범위내에서 손해배상해주면 되는데 뭐가 무서워요. 옵션가가 몇십,몇백만원 하나요? ㅎㅎ 정말 사악한 놈이네. 에잇.퉷. -
홀림길
ㅠㅡㅠ답변감사합니다.상품보내내드리기로했습ㄴㅣ다.젤힘든게 고객님들과 통화하는거-0-;;;
이렇게 좋은사이트를 알게되어서 많이 배우네요^^오늘도 좋은하루되기구요 판매자님들 홧팅하세용~ -
good
나쁜넘...그럴땐 품절걸고 취소하는게...
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청력
판매자가 저렇게 사정을 하는데 구매자도 참 냉정하네
기분이 좀 나빠도 서로 조금 양보하면 될 것을 저렇게 죽자고 달려드는
손놈들 꼭 있어요..아깝고 속이 쓰리지만 이번 한번인데 보내주고 치워버려요
이런 경우도 있구나..하고 하나 배운셈 치구여..앞으론 더 잘 될거에요!! -
등대
결론은 금액이 크지 않고 구매자 한명이라면 그냥 보내주는 것이 좋을 것 같습니다.. 돈 약간 손해보는 것이 낫지 이런 거 계속 끌고 있으면 정신적으로 더 힘들어져요..
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정예
민법 제535조 원시적 불능으로 따지면 판매자 과실로 제품발송을 하는 것이 맞습니다. 하지만 법이라는게 어느정도 유두리도 있는 것이라 판매자가 승소한 판례도 있기도 해요(해당 판결은 워낙 고액의 경우라 약간의 손해배상은 물었습니다만).
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눈솔
너무어렵게 생각하시네요 그냥 품절났다고 통화하던지 문자하나 보내고 지마켓은 반품승인 옥션은 판매취소 해버리는데요 ^^ 마진없은 1~2천원짜리 하나둘 팔아서 백마진상품 가끔 100개씩 혹은 백개단위로
구매하더라구요 저희는 절대 판매안합니다 ^^ 바로 판매취소
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