수제화 사입후 불량.. 상담 좀 부탁드려요~
물보라
수제화 쇼핑몰 운영중이예요~
목요일에 직접 신어보고 꼼꼼히 확인하고 가져왔는데...
막상 받은 물건을 보니, 확인한 구두가 아니라..본드자국이 덕지덕지... ;
바로 전화해서 사입삼촌으로 교환요청을 했어요.
꼼꼼하게 확인해서 보내달라고하고, 오늘 다시 물건을 받았는데..
헐...... ;;;
흰색 샌들인데,
왼쪽은 흰색 오른쪽은 아이보리 ; 색이 확연히 다르네요.. 때 탄것 처럼 ..
수제화인데, 2~3만원짜리 구두처럼 마감도 엉망이였습니다.
(가죽이 모자랐는지.. 샌들의 스트랩을 두개의 가죽...이어서 만들었더라구요;;)
지방이라 불량 교환을 해도사입삼촌 비용까지 들어요.
처음엔 제가 가져올때 제대로 확인을 못했으니 제가 부담을 했는데.
다시 또 이러니..
완전 어이 없습니다.
이런경우 어떻게 해야하는건지-
만약 그쪽에서 계속 불량을 보내주면.. 언제까지라도 제가 계속 삼촌비용을 부담해야하는건지..
어떻게 얘기를 해야할지 막막하네요.
오늘은 영업 안하는 날이라 통화는 아직 못했는데 ..
스트레스예요 ㅠ
고수님들... 이런경우 보통 어떻게 하세요?
답변 좀 부탁드릴께요 ~
ㅜ
-
우미
확인하는거 몇분도 안걸릴텐데.. 이래저래 속상하네요, 이렇게 불량이 많은데면, 고객들 주문 받기도 찝찝해요 ㅠ
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