오늘 처음 수취거부를 했습니다
월향
인터파크에서 25만원짜리 패딩코트를반품신청해놓고 10일동안 물건을 보내지않았습니다
몇번이나 송장번호 알려주세요 전화 문자하면
택배사에서 수거안해갔다고하고
시즌은 끝나가고 휴~
결국어제 보냈다는 문자를 받고
오늘아침에 송장번호를 문자로 받았는데 확인해보니
집하도 안되어있네요
cj전화해서 송장번호 불러주고 날짜보니 20일날 신청된것이라고 하길래
열이 확받아서 반품불가 통보를 했습니다
그랬더니 고객에게 문자오고 cj에서 전화오고(진짜택배가 수거를 안해간건지)
오후에 현대택배로 그고객님 제품이 왔데요
cj에서 아침까지 수거가 안되었던 제품이.....
열이또 확~~~~!!! 수취거부했습니다
고객님께는 cj와 합의하라고 하였구요
또 오후에는 인터파크에서 긴급알리미 날아오고 그거 작성하고
인터파크 상담원 연락오고 오후 다 갔습니다
제가 반품안내에 배송받은날로 7일이내 반품신청가능
반품신청후 5일(택배사영업일)이내 배송완료 안되면 반품불가
이렇게 적어놨거든요한번도 적용시켜본적은 없지만
하도 반품이 많다보니 열이 받아서.....
이길수 있을까요?
-
남
즐거운 성탄절 보내세요 ㅎㅎ
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동은
ㅜㅜ
-
염소자리
네 즐거운 성탄절되세요 감사합니다~
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든솔
수취거부 해도되는것으로 알고있습니다. 즐거운날인데 조마조마라뇨.. 말도안되는...
메리크리스마스 ^^행복한 하루보내세요~ -
이루리라
수취거부 되는건가요? 제가 잘못한건 아닌지 공정위에서 연락오는건 아닐까 조마조마했거든요 새가슴이라.....
-
아잉
네 ㅎㅎ 즐거운 성탄절 맞이하세요
-
아잉누님
오늘 하루종일 약관 뒤져봐도 7일이내 반품신청은있어도 반품신청후 몇일이내 반송은 없네요
먼 법이 이런지... 감사합니다 -
핫파랑
진상이네요...반품신청해놓고 나몰라라하는...공감갑니다ㅠㅠ
그게 쇼핑몰에서 그렇게 정했더라도..소비자보호법이 다르면 이게 우선아닌가 싶네요;;
진상은 그냥 되도록 빨리 처리하는게 정신적으로도 좋아서...저는 그냥 쪼금 손해봐도 빨리 해결합니다
마무리 잘되시길 바랍니다!! 화이팅!! -
모드니
반품신청후 7일이 지나도록 안오면 수취거부하셔도 되는거 아닌가요?
저같은 경우엔 7일 경과된 상품은 반품했거든요... 비록 속옷이지만....
님 같은 경우엔 고가상품이라 더 힘드시겠네요.. -
아이
좋게 마무리되길 바랍니다!
연말인데 조금손해는 불우이웃돕는다 생각하고 좋게 넘기세요~
멘탈케어 잘 하시구요!
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