급한데 이럴경우 어떻게 상담해야될까요???ㅜㅜ
슬옹
이따 오후에 전화줄생각인데 이럴경우 어떻게 상담해야될까요????
착용도 한것같고 배송받고 일주일도 지났는데 왜 이러는지 참....
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처음에 사고 몇일은 별로 안추워 안입다가 요즘에 하루이틀입었는데 털이 너무 빠져요
솜털도 아닌 깃털이 너무 많이 빠져서 따가울정돈데요.. as는 안되나요??
싼가격도 아닌데 점점 더할꺼 생각하니 못입겠어요!! 연락주세요
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이렇게 글쓰고 갔는데요... 오리털패딩인데 이럴경우 어떻게 상담해줘야될까요???
그리고 하필 <리뷰>쪽에 써놨는데 해결하고 지워도 되겠죠???아...
경험많으신분들 좀 도와주세요ㅠㅠ
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해골
어딜가나 까탈스러운 고객때문에 정말 힘들지요...
원리원칙을 추천드립니다. -
마음새
오~오늘 좋은 정보 저도 많이 건져 가네요. 초보에겐 모든게 어렵네요. 글쓴님도 해결 잘 되시길요~
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맥적다
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률에서는 단순변심으로는 수령후 7일이 경과하였다면 반품이 불가하다고 꼭 먼저 밝히시구요.
털이 많이 빠지는 하자라고 주장하시는데 그것은 한국소비자원의 상품심사가 있으니 소비자가 신청하시고 그 결과가 나오면 그에 따라 처리해주겠다고 하세요.
요즘은 간혹 배송비 부담하기 싫어서 하자로 주장하시는 분들도 있다고 합니다.
원칙대로 해야 앞으로 운영하실때 더 편하실거에요.
운영중에 문의사항 있으시면 전자거래분쟁조정위원회로
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