배송완료됐는데 고객이 못받았다는데요..
제미니
이럴 경우 어케해야하나요.
저는 배송을 했고 택배 기사님이 고객님이없어서 동네 마트에 맡겼다고 하는데
다른 사람이 가져갔다고 마트에서 그런다고 하는데요.
사실 저는 옷도 보냇고 더 이상 관여할 게 없는데
이 고객님은 계속 저에게 문의하고 어쩌냐고 하는데 대략 난감이네요.
거참. 이럴때 어케하는게 현명한가요--;;;
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푸르나
헉 젤리사탕님 넘 억울하셨겠다.ㅠㅠ 저는 다행이 구매자가 자기 불찰이라며 알겠다고 해서 무사히 마무리 되었어여. 내심 이상하게 우기면 어쩌나 걱정했는뎅..천만 다행이라 생각하고 있네요.
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무슬
헐~저도 저런 경험 있어요..저는 농산물인디 1주일뒤에 받았다공..ㅠㅠ
썩어서 받았대요.
제 경우는 기사가 보관소에 그냥 맡기는 바람에 수령자가 전화도 못받고 마냥 기다리고 있었대요..
결국 제가 다 물어줬어요..제가 물어줄 필요가 없었는데.. -
맨삶이
감사합니다. 거참 황당한 경우네여--;;
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주리
구매자가 마트에 맡겨달라고 했었다면 더이상 관여하실 필요 없이 택배기사님이 고객님이 말씀하신대로 했으니 그 이후는 책임지기 어렵다고 말씀하세요...
만약 택배기사님이 마음대로 마트에 맡기고 간 것이면 택배사에 연락해서 분실 책임을 물으세요...
그 외에는 역량껏 알아서 하시면 될 듯...^^;;;
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