답답하게 하는 g마켓 품절처리~
BlackCat
안녕하세요~
매일 눈팅만 하다가 드디어 글을 쓰네요^^
지마켓에서 판매한지 6개월되가요~
처음엔 어려운 지마켓공부하느라 상담원들과 싸워가면서
물어보구 그랬죠~
혹시 저같은 일을 겪은분들이 있으시려나,,,
판매하는물품중에 더이상 수입하지 않는다 해서 품절처리를 해놨는데요~
글쎄 2틀뒤에 품절처리한 물건이 떡하니 배송이 들어온거예요~
놀라서 상담원에게 전화하니 원래 품절처리한 물건을 고객이 샀을때
품절됬다고 창이 뜨는데 ,, 판매자님이 운이없으시네요~ ㅡㅡ+ 그러더군요~
허참...어찌나 기가막히던지.ㅎ
그러던 어느날 다른물건을 품절처리를 했는데요~
또 배송이 들어오더군요~그것두 3일뒤에요~ㅠㅠ
구입한 분은품절처리 3일후 구입을했구요, 그래서 생각을 해봤죠,,
혹시 장바구니에 담아두면 품절처리가 되도 구입이 가능한가 해서요~
그런데 이런일이 며칠동안 계속되니까 정말 미치겠더라구요~~~
일일이 고객들한테 전화도 해야하고 해명도 해야하니까요~ㅠ_ㅠ
암튼 상담원에게 계속 전화하고 따지고 그랬는데,,
돌아온 대답은 저번에 말한상담원이 잘못알고 있는거구요 , 원래 품절처리가 되도
예전에 미리 장바구니에 담아놨다면 어쩔 수 없습니다 라고 하더군요~ ㅡㅡ정말 판매자들을 어떻게 생각하는건지,, 이젠 따질 힘도 없네요~
쓰다보니 글이 너무 길어졌어요~
지마켓 판매자님들 이런일들 조심하시구요~ 미리미리 지에스엠 재고설정하셔서 체크하세요^^
무통장입금하시는분들은 입금기간이 있기때문에 품절처리를 해도 그뒤에 구입 할 수 있거든요~
힘없는 판매자들이 할수 있는건 피해입지 않는 방법들을 찾을수 밖에 없을꺼 같아요~
그럼 더운여름날 화이팅이요~~!!!
-
소라
좋은 방법이군요. 참고할게요~ ^^
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바다
오늘 장바구니에 담아두고 3일 뒤 결재 했다고 가정하면, 판매자가 그 사이 품절을 걸어도 그 주문건은 배송요청으로 GSM에 뜹니다. 고객에게 전화하는 수 밖에 없죠. 만약 색상 달리해서 변경발송 할 수 있다면 전화해서 다른 색상으로 유도해 보시고 안되면 취소해 드려야지요. G마켓 시스템 문제가 맞아요. 고객은 장바구니에 담고 주문한 다음 결재기일까지 돈만 입금하면 되니까 다시 페이지를 보지 않는 경우가 많아요. 저 같은 경우도 메모장이나 전화기에 액수랑
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