배송 하루 늦었다고 배송지연 판매자 귀책이 되나요 ㅠㅠ..?
누리봄
고객님께서 목요일날 밤에 주문해주셔서,
금요일날 오전에 발송해 드렸습니다.
확인해보니 토요일날 못들어가고 월요일날 도착했더라구요.
그런데 반품 사유를 보니...
배송이 너무 늦다고 하는데,
솔직히 이거 말이 안되지 않습니까...
택배가 매번 칼같이 다음날 들어갈 수 없잖아요 ㅠㅠ...
상품설명에도 2~3일 배송이 걸릴 수 있다고 해놨는데...
이럴때 반품비는 또 어떻게 해야할지...
돈이 문제가 아니라 좀... 억울합니다 ㅠㅠ...
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강아지
당당하게~
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에드가
택배비 받으세요~
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봄나
기본이 안된 구매자네요 반품 보류 하세요!!!
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라일락
힘내세요~
작아지지 마시고... -
향율
배송기간 지연은 판매자의 귀책사유가 아닙니다
그리고 택배조항에 보시면 택배는 접수후 배송이 3일로 규정됩니다.(공휴일제외)
해당 사유로 반품하면 반품비는 소비자가 부담해야합니다.
행여 발송전 다음날 도착확답을 소비자가 요구하여 판매자가 거기에 응하였을때는 제외합니다.
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