지마켓 반품처리 할때요
다크
정말 반품처리 머리 아프네요.......
고객입장에서요 반품처리 하고 싶을때요 지마켓상에서 반품처리하고 지마켓에 전화를 해야하는건가요?
저는 통합택배 쓰고있거든요 지금까지 반품을 세번밖에 안받았거든요(장사가 안되서.ㅋㅋㅋ)
첫번째는 고객이 그냥 택배로 보내서 제가 5000원 손해봤구ㅡㅡ 두번째는 지마켓통합(대한통운)
으로 왔더군요...
고객이 따로 전화해서 신청하는건가요?? 제가 고객에게 그렇게 말을 해줘야 하는건가요...??
반품처리 간단한거 같으면서 머리아프네요...
지마켓 구매자 입장으로 구입할때 한번도 반품해본적이 없어서 구매자 입장을 잘모르겠네요.....
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서향
-_-저는 개인적으로는 받기 싫은데.(나두껄끄러워서)사업이라고 생각 해서 ..꼭 받는 답니다.
상호간의 예의이자,그전에 공지 사항.왕복 배송료 납부라고 명시가되어있다면..받아야 하는 거아닌가요ㅎㅎ
전 계좌번호 알려준다음 붙이라고했어요.오천원 -_- -
풋내
원칙은 상호간에 통화가 이루어진후 반품신청을 하는건데 구매자입장에서도 껄끄러우니까 대충 게시판에 글남기고 물건 보내요..배송비도 제대로 안넣어서 보내는 경우도 있구요..보통은 반품하실때 배송비 동봉하는거랑 메모넣어서 보내라고 공지를 띠우세요~
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들샘
통화하고 받으시는게 깔끔하긴한데... 대부분 그렇게 안하죠. 걍 보내고 보자 이런 심리인듯...
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