반품배송료 ....어찌해야할까요 ㅜㅜ
카제
저희는 우체국 택배를 쓰는데 반품을 다른 택배사로 구매자가 해서...
손실이 1,500원 발생했습니다. 큰 고단가의 제품을 파는 것도 아니고 하나팔아 100원 남는 제품인데..
고객센터에 전화하고 여러방면으로 물어봤지만 구매자가 배상을 해야한다는 대답뿐이고,,,
구매자는 전화를 전혀 받지않네요...
어째야 할까요 ?
오픈마켓에서는 나몰라라 하고 있고 ㅜㅜ
처음 한번은 이해하겠지만 이런상황 계속 발생하면 전 어떻게 해야하는건지 원...
빨리 반품완료처리하라는 전화만 주구장창오네요....
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다은
아 감사합니다... ㅜㅜ 구매자가 잠수를 타서 원 ..몇개팔리지도 않는데 보류건이 뜨니 신경이쓰이네요 ㅎㅎㅎ 보류해놔야겠어용
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도도
오픈마켓만 돈모아뒀다 이자생기겠군요 ㅋㅋ 감사합니다
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단화한
절대 반품완료 처리 안하고 버팁니다.....-_-
머 방법이 없어요 -
창의적
배송안내에 꼭 타택배를 이용하여 배송비가 추가 될경우 고객부담이라고 적으시구요
타택배를 꼭 이용해야하는 경우 선결제라고 적어두세요..
그 고객이 계약을 하지 않은 타택배를 이용하여 배송비가 일반 택배비로 책정되어 반품이 되었으니 차액에대해 입금 해주지 않으면 반품 완료를 해줄수 없다고 하고 보류 걸어두세요...
절대 해주심 안되요~
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