219608, 218517 글 쓴 장미엄마입니다. (전체글보기에서 글작성자 장미엄마 검색해서 제 글 좀 읽어주세요 ㅠㅠ)
오늘 웅진에 전화해서 항의했죠.
콩알 꼬마 1월 제조분 받으신 분이 있다는데 왜 계속 저한테 10월 제조분이 가장 최근거라고, 추가로 제조된 것도 없고 아직 제조계획도 잡혀있지 않다고 거짓으로 답변하냐고.....
그랬더니 확인하고 전화준다고 하고나서 30분쯤 후 고객상담팀장이라는 분이 전화를 하셨죠.
그 분이 말씀하시길 저희가 답변한 내용 다 사실입니다. 어린이는 1월에 제조가 되었는데 꼬마는 10월에 제조된게 마지막입니다. 어쩌고 저쩌고......
그래서 제가 아니에요 3월에 콩알 꼬마 어린이 모두 1월에 제조된 책을 받으신 분이 있어요 4월에도 당연히 있구요
웅 진 아닙니다.
장미엄마 그럼 그 엄마들이 거짓말하는 겁니까? 그것도 4명이나
웅 진 네. 거짓말입니다. (너무나도 분명하게 대답을 합니다.)
장미엄마 그말에 책임지실 수 있어요?
웅진 네
장미엄마 만약 거짓이면 전집교환해주시는 거죠?
웅 진 네
장미엄마 알겠습니다. 제가 다시 한번 확인하고 전화드리죠

이렇게 통화가 이루어졌죠.
뭐 전화내용은 좀 길었지만 요점만 간단히 적었습니다.
이번에 웅진이랑 싸우면서 계란으로 바위치기 하는듯한 느낌을 받았습니다.
심증은 가는데 물증은 없고.....
제가콩알꼬마가 1월제조분이 있다는 걸 어떻게 증명합니까?
좋은 의견 있으시면 꼭 답글 달아주세요.
그리고 콩알꼬마 꺼 받으신 분도 꼭 답글 부탁합니다.