물건파손시 택배사에서 어떻게 보상해주나요? 원가? 판매가?
키다리
물건 파손시 택배사에서 보상해줄때 어떻게 보상해주나요? 기사님이 물건 원가만 보상해주시려고 하더라구요
그래서제가 택배비도 보상해줘야하는거 아니냐고 하니까 원가+택배비 보상해주시려고 하시려더라구요...
그래서 제가 물건 판매가로 보상해줘야하는거 아니냐니까 우물쭈물하시더라구요... 그래서 제가 그냥 이번에는
원가+배송비 보상해주시고 다음부터 판매가로 보상해달라고 하니까 알았다고는 하셨는데... 제가 실례를 한게 아닌가
해서요... 기사한테 밉보이면 나중에 안좋자나요...
님들은 물건 파손시 어떻게 보상받나요? 판매가로 보상받으면 또 난감한게 수수료를 오픈마켓에서 안띠어가니까
제가 더 이득인것 같아서리 좀 얌체같이 택배기사가 느낄수도 있을것 같아서요... 어떻게 하는게 현명할까요?
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치킨마루
저도 원가로 계산합니다.
택배기사님이 부담하시는거잖아요.
계속 거래할 택배사인데요. -
아이돌
택배사 잘못으로 물건 파손으로 인한 고객의 취소가 생기면
이 부분에 대해 고객이 구매한 판매가로 보상받는게 맞지 않나요?
택배비왕복 + 판매가 (고객구매가격)
내용증명 이나 영수증 청구하면 되는걸로 알고있습니다.
고객의 취소냐, 아니냐에 따라 틀릴 수 있을 듯 싶고요...
왠만해서는 저희는 택배사쪽 잘못으로 보기 힘들기 때문에
보상은 거의 택배사에서 분실한 건에 대해서만 보상을 받고 있습니다.
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