반품중 취소할 경우 어떻게 하나요?
뽀글이
이런경우 gsm어떻게 설정하나요?
고객이 반품신청해서 오늘 택배를 보내야하는데 택배사가 2~3일후에 온대서 그냥 입겠다고 반품한거 취소해달라고 하네요~
gsm상에서 반품요청에서 반품중으로 넘어갔는데 g마켓에 전화해서 고객이 그냥 쓰신다고 바꿔달라고 하나요?
아님 제가 설정가능한가요?
가르쳐주세요 선배님들 ~~^^;
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행복녀
님이 직접하지는 못하고 지마켓을 통해서 하셔야해요.
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찬솔
지마켓고객센터 100번전화해도 안받을꺼에요 ㅋㅋ 가장빠른방법은 지에스엠창 보시면 오른쪽 옆쪽에
메뉴가 쫙 뜰꺼에요 거기서 지마켓에 문의하는곳있어요 거기에 체결번호랑 구매자 이름 적구 반품철회해달라고 하면 하루정도 지나면 처리해줘요 ~ -
갤쓰리
그거는 지마켓 판매자고객센터로 전화해서 구매자랑 통화했다하고 배송완료로 바까달라해야되여
저희가 직접 몬바까여 ㅋ
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