오픈마켓운영하는데요 어려움이많네요 고수님들답변부탁드려요!
두동
1.옥션 같은경우 부분취소가 안되서 2개주문시 상품이 하나없으시면 보통어떻게 처리하세요??
저희는 그냥 손해보더라도 계좌로 돌려드리는데??좋은방법아시는분!!
2.옥션에서 보통 물건이 지연되서 취소를 해야될때가 있습니다
그럼 취소를 하니까 5점이나 점수가 날라가더라구요 보통 어떻게들처리하시나요?????
3.지마켓은 물건을 취소해도 점수에 문제가 없는걸로 알고있는데 맞나요???
4.esm으로 통합되면서 옵션값을 하나만 만들어도 되서좋은데요
제가 엑셀하는게 서툴러서 11번가를 만들기가 항상힘드네요
ex)esm의 옵션을 엑셀에서 만들때 A가상품명 B가사이즈색상
11번가는 A에 상품명 사이즈색상을 다하는데
보통ESM을만들고 11번가를 만드는데요 11번가를 만들때
ESM에 A를 복사해서 붙이고 B를 하나하나 옆으로 붙여서 11번가에 A를 만듭니다
한번에 AB를 섞을수있는방법은 없나요??
고수님들 도와주십시요!!!!
-
반율하
고객한테 전화해서 취소권한이 판매자에게없으니 취소부탁드린다고 말하세요.
고객님 저희는 고객님이 왕이라 취소권한이없어요ㅎㅎㅎ 이렇게 말하면 기분좋게 취소합니다.
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