그저께 구매하고 어제 받고 오늘 A/S맡겼습니다. ㅠㅠ
미나래
in -n301 z ( 델 뉴 인스피론 13z)
윈도우 7
어제 받자 마자 윈도우 업데이트 하는 도중 다운되고 전원이 나간 뒤 다시 전원이 안켜집니다. 그래서 밤새 뜬눈으로 있다가 아침되자마자 a/s 센터가서 여쭤봤더니 메인보드 나갔다고 교체하라고 하네요.
급하게 필요해서 거금들여 산 노트북이었는데 이렇게 속을 썩이네요. hmall에서 뉴13z바로 받을 수 있다고 해서 주문했는데요, 빨리 받긴했는데....윈도우 업데이트 하는 도중에 위~잉 하면서 다운되더니 전원이 나가버렸어요. 그뒤로 전원을 켜도 켜지지도 않고,....산 지 하루밖에 되지 않아서 맞교환하라고 하는데 a/s 기사님께서는 바로 메인보드 교체하면 2일이면 된다고 하시더라구요. 그런데 맞교환 절차는 좀 오래걸린대요. 불량판정(하자판정)서 발급하는 것도 3-4일 걸린다고 하고....암튼 절차가 좀 복잡해서 넉넉잡고 1주일은 기다려야 한다더군요. 몇 일있으면 곧 출국이라 이녀석을 델꼬 가야하는데.....ㅠㅠ 어떻게 해야할까요? 기다리더라도 맞교환이 나을 지, 메인보드교체가 나을지...새 제품인데 메인보드 교체하면문제가 없을까요?메인보드 교체 시 중고품 넣는다는 말도 하던데...그래서 기사님께 여쭤봤더니 모델이 신모델이라 거의 새거일거라고......(거의...는 무슨 의미인지...ㅠㅠ)메인보드 교체 잘못되면 어떤 문제가 생기는지.....선배님들의 조언 부탁드려요. ㅠㅠ
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SweetChoco
답변 감사합니다~ ^^
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박애교
교환요청이 낫죠...보드 교체보단 교품 받으시는게 당연히 낫습니다.
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말근
자세한 답변 감사드려요.
교환은 시간이 오래 걸릴 것 같아서 교체로 하기로 했습니다.
기사님께서도 이번주에 출국이라하니 메인보드 교체로 하라고 하시더라구요.
제발 문제가 없기를 바랄뿐입니다. 앞으로 노트북은 국산제품을 구매하려구요..ㅠㅠ -
해긴
개인적인 차이지만 저의 제품이 그런 현상이 발생한다면 새재품으로 교환요청 해서 새재품을 받을꺼에요... 나중에 중고로 판매할떄 태그 조회하면 다나오는데 판매할때도 찜찜하고 그럴꺼 같습니다.
아니면 반품 한다던지요...
델은 주문 생산방식이라서 다른 제품보다 조립완성도가 떨어지거나 문제가 되는경우가 좀있다고 합니다.
다른 회원님들은 그냥 메인보드 교체후 상담원에게 그조건으로 서비기간 1년 연장해달라고 하는 경우도 보았습니다.. 참고하세요.. -
WhiteCat
그럼 교환하는게 제일 좋은 방법인가요? 정말 뽑기를 잘해야하는건지.....
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카프리콘
메인보드 새재품이 없을시 리퍼제품으로 교체 해주고 있는걸로 알고 있습니다...
그러니까 메인보드가 리퍼제품인지 새재품인지 알수 있는방법은 없습니다.. 잘판단하시고 결정하세요..
잘해결되었으면 좋겠습니다.. 저두 제품 주문하고 기달리고 있는데 양품 받았으면 좋겠네요..
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