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LG-GH60K/외장하드 읽히시나요?(서비스센터 방문 조언 좀 부탁드려요)

LG-GH60K/외장하드 읽히시나요?(서비스센터 방문 조언 좀 부탁드려요)

하련솔

전부터 쓰던 삼성 외장하드가 있는데, 저의 모든 파일이 외장하드에 있어서, 거기 자료를 많이 쓰는 편이에요-울트라 북으로 바꾸면서 외장하드를 꽂았는데 인식이 안되거나, 수십분이 지나서 인식이 되도 외장하드 안에 파일들이 [읽기]속성으로 되더라구요-외장하드 문제인가 싶다가도 다른 데스크탑이나 노트북에서는 멀쩡하게 읽히고..ㅡㅡ그래서 오늘(4월 22일) LG서비스 센터를 방문했어요-(제가 LG 제품은 옛날 싸이언 휴드폰 외에 써보질 않아서 그 휴대폰을 쓸 때를 제외하고 첫 방문임)방문해서 문제를 말했더니 C드라이브에 바이러스가 있다며 백신 안깔았냐고 깔아야 된다 그러고, WINDOW8에서는 노트북 자체에 복구 및 포맷 기능(?)이 있어서 직접 해야된데요-센터에서 하게 될 경우에는 비용이 청구된다고..참고로 놋북산지 보름도 안됨-_-무상서비스지 왜 비용이 청구되냐니까, LG제품의 문제일 경우는 무상이지만, 사용하다 생긴 프로그램 문제에 대한 AS는 비용 청구가 된다며-_-빈정이 상했지만 복구/포맷하는 방법도 적어주시고 해서 그냥 돌아와서 집에 와서 복구해보고 C드라이브에 바이러스 파일이 계속 있길래 그냥 포맷했어요-그러니까 바이러스 파일은 없어지더라구요-근데 저녁내내 다른 USB(노트북 받을 때 산 새 제품에 파일 넣고)를 읽혀보고 했는데 이건 또 되더라구요-그리고 무선 마우스를 사용하기 위해 포트를 꽂으면 안됐다가 꽂은 채로 컴퓨터 껐다 키면 되고..머 이런 식?그리고 외장하드를 꽂았는데 또 안되네요..외장하드가 문제인가해서 오빠 노트북에서 지금 다시 읽혀보고 바이러스 검사했는데 문제는 없네요,ㅠㅠ왜 제 울트라북에서만 안 읽히는지ㅠㅠ또 AS센터 찾아가야겠죠?이상황을 어떻게 설명해야될까요?외장하드 문제면 다른데서도 안 읽혀야 되는데 읽히고,울트라북이 문제면 다른 USB도 안 읽혀야 되는데 읽히고(간혹 안 읽히는 문제가 있는데 그럼 울트라북이 문제인지도..??)제가 솔직히 기계치는 아니지만 이런 기계류가 능숙하지 않은 사람이라, 뭐라 설명해야 될런지..여자라고 기계모른다고 AS기사님이 무시한건 아니시겠죠?ㅠㅠ(설마..ㅠㅠ)꿈에 밝혀 지인이 삼성대리점을 하셔도 굳이 LG울트라북을 샀는데 이런 문제가 생기니까 급 후회되네요.ㅠㅠ조언 좀 부탁드려요,ㅠㅠ

  • 하림

    3.0 드라이버 때문에 그럴듯 합니다 드라이버 교체 하시거나 ..
    리커버리 한번돌리세요

  • 토리

    울트라북 자체가 메이커를 불문하고 저전력설계입니다.
    보통 메모리는 잘읽히지만. 외장하드나 외장시디롬은 별도의 5v전원이 필요하며 안정적으로 돌아갑니다..
    제가 보기엔 서비스센터에서 실수한것 같내요.
    산지 얼마안된 제품이 바이러스 타령이나 하고....

    울트라북의.저전력 설계개념이 맞는것 같습니다.

    보조전원선있으시면 연결해보셔요.

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