서비스센터가서 설명 들었는데도 헷갈려서 다시 물어봅니다.

서비스센터 직원분이 포맷할 때 부팅하고 F11번 누르고 나서 화면이 뜨면 리커버리 CD를 넣으라고 했거든요(맞나요?)

그리고 포맷하기 누르면 20분정도 걸리고 포맷이 된다고 했는데(이것도 맞는건가요?)

드라이버설치에 대해서는 자세히 안 물어봐서 어떻게 해야 할지 모르겠더라구요.

드라이버 설치 안하면 인터넷도 못한다고 하던데..인텔리전트 업데이트 씨디가 드라이버 설치 씨디잖아요.

이것도 F11들어가서 하는 건가요, 아니면 바탕화면이 뜬 상태에서 씨디 넣으면 되는 건가요;;;

아유..참;;;헷갈리네요. 제가 초보자라서 그런데 자세히 설명해 주시면 감사드리겠습니다.